Co mam zrobić w przypadku kiedy urządzenie, na którym miałem zainstalowaną uległo awarii?

W takim przypadku należy zgłosić awarię kasy do urzędu skarbowego na formularzu „WNIOSEK O WYREJESTROWANIE KASY REJESTRUJĄCEJ MAJĄCEJ POSTAĆ OPROGRAMOWANIA Z EWIDENCJI KAS”, którego wzór jest zamieszczony jako załącznik nr 4 do rozporządzenia:

rozporządzenie Ministra Finansów z 26 maja 2020 r. w sprawie kas rejestrujących mających postać oprogramowania – Dz. U. z 2020 roku poz. 957